Soporte Remoto la forma más ágil y eficaz para solventar sus problemas de forma telemática.
¿Necesitas soporte remoto para reparar tu ordenador o portatil?, Nosotros te llamamos
Nuestros Asesores Comerciales están disponibles de 9:30h. a 19h. de lunes a viernes para ayudarte con la reparación de tu ordenador, si tienes algún problema en tu equipo, sea PC o AIO (sobremesa) no lo dudes, llámanos y estaremos encantados de resolver tus dudas.
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¿En qué consiste el soporte remoto de Avance Tecnológico?
El soporte remoto es nuestro servicio más rápido y eficaz, con el podremos ayudarle a solucionar muchas de las dudas e incidencias básicas en su equipo, ahorrando en su tiempo y evitando gastos de desplazamiento de nuestros técnicos.
Con una simple llamada telefónica, le ayudaremos a establecer comunicación con unos de nuestros técnicos de soporte remoto, accederemos a su equipo bajo su supervisión y solventaremos con la mayor presteza sus incidencias. En todo momento usted tiene el control de su equipo y podrá comentar con nuestro técnico la actuación sobre su equipo.
La varias las ventajas del soporte remoto, es mucho más rápido, la disponibilidad de los técnicos es inmediata y eliminamos los tiempos de transporte de nuestros empleados, esto hace que sea más barato, porque eliminamos los coste de nuestros vehículos y los tiempos que nuestros técnicos pasan a volante, además es mas flexible, porque usted decide cuando es el mejor momento para atenderle.
En informática Avance Tecnológico hemos hecho una gran apuesta por este servicio, creemos que así reducimos la huella ecológica de nuestros técnicos el medio ambiente, y sobretodo creemos y apostamos por la conciliación laboral con nuestras familias, donde el mejor sitio donde nuestro técnico puede ayudarles es desde su hogar.
¿Qué problemas podemos solucionar a través de este servicio?
- Mantenimiento preventivo.
- Configuración correo electrónico.
- Configuración de programas.
- Eliminar los virus en ejecución.
- Instalar nuevos programas en su ordenador.
- Ayuda con la configuración del sistema o del programa.
- Actualizaciones de programas.
- Ayuda para la instalación y configuración de hardware.
- Resolver los errores de Windows.
- Ayudar con la impresora u otros dispositivos periféricos.
- Optimizar la seguridad de tu conexión a Internet.
- Optimización de Internet.
- Manejo básico y consejo de cómo aprovechar al máximo su equipo.
FAQ / Preguntas frecuentes
Seguridad configurada desde el primer día en AnyDesk. Utilizan tecnología estándar de banca TLS 1.2 para asegurarnos de que su ordenador esté protegido del acceso no autorizado y encriptación asimétrica RSA 2048 para verificar todas las conexiones.
AnyDesk es compatible con múltiples plataformas y sistemas operativos: Windows, Linux, Free BSD, Mac OS, iOS y Android, además no cobramos cargos extra por apps móviles
No, en absoluto. En realidad es usted quien se conecta a nosotros, nuestro servicio funciona de forma inversa. Ejecuta el software de conexión que conecta su PC con un técnico. Sólo podemos reconectar si se ejecuta el software de conexión de reparación de PC a distancia.
¿Necesitas arreglar tu ordenador?
Ofrecemos servicio de reparación en domicilio en la zona de Collado Villalba (Madrid), para todo tipo de dispositivos como Ordenadores de sobremesa, portátiles, teléfonos o tabletas, de Windows, Mac, Android o iOS.
